Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 04-10-2025

Velkommen til EternaCosmetics. Ved å få tilgang til eller handle fra vår nettside, samtykker du til følgende vilkår og betingelser. Les nøye gjennom disse før du bruker nettstedet vårt eller legger inn en bestilling.

1. Generell informasjon

Dette nettstedet drives av EternaCosmetics (“vi”, “oss”, “vår”). Gjennom hele nettstedet refererer begrepene “du”, “din” og “kunde” til brukeren av vårt nettsted.

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere, endre eller erstatte deler av disse vilkårene og betingelsene ved å legge ut oppdateringer på nettstedet. Det er ditt ansvar å sjekke denne siden jevnlig for endringer.

2. Produkter og tilgjengelighet

  • Alle produkter som er oppført på nettstedet vårt, er avhengig av tilgjengelighet.

  • Vi forbeholder oss retten til å avvikle ethvert produkt når som helst.

  • Produktbeskrivelser og bilder gis kun til informasjonsformål. Selv om vi tilstreber nøyaktighet, kan vi ikke garantere at skjermen på din enhet viser farger helt korrekt.

3. Bestillinger og betalinger

  • Ved å legge inn en bestilling bekrefter du at all informasjon du gir er korrekt og fullstendig.

  • Vi aksepterer betalinger gjennom [Stripe, PayPal, Afterpay, Klarna – juster etter hva dere bruker].

  • Prisene vises i [valuta, f.eks. NOK], inkludert gjeldende avgifter med mindre annet er oppgitt. Fraktkostnader vises separat i kassen.

4. Frakt og levering

  • Vi sender til kunder i [Norge + andre regioner dere ønsker å inkludere].

  • Estimerte leveringstider oppgis i kassen, men kan variere på grunn av eksterne faktorer.

  • Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av toll, transportører eller uforutsette hendelser.

5. Retur og refusjon

  • Vi tilbyr en 30-dagers tilfredshetsgaranti / returpolicy.

  • For å være kvalifisert for retur må produkter være ubrukte, uåpnede og i original emballasje.

  • Refusjoner utstedes til den opprinnelige betalingsmåten når returen er mottatt og inspisert.

  • Vennligst se vår Retur- og refusjonspolicy for mer informasjon.

6. Bruk av produkter

  • Våre kosmetiske produkter er kun for utvendig bruk.

  • Resultater kan variere fra person til person.

  • Les alltid instruksjonene før bruk og avbryt dersom irritasjon oppstår.

  • Vi er ikke ansvarlige for feilbruk av produktet.

7. Ansvarsbegrensning

  • I den grad loven tillater, skal EternaCosmetics ikke holdes ansvarlig for indirekte, tilfeldige eller følgeskader som oppstår ved bruk av nettstedet eller produktene våre.

  • Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser ansvar som ikke kan utelukkes etter gjeldende lov.

8. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på dette nettstedet, inkludert tekst, bilder, logoer og varemerker, tilhører EternaCosmetics og kan ikke brukes uten skriftlig samtykke.

9. Gjeldende lov

Disse vilkårene og betingelsene er underlagt og tolkes i samsvar med lovene i Norge.

10. Kontaktinformasjon

For spørsmål vedrørende disse vilkårene og betingelsene, vennligst kontakt oss på:
📧 tryeternaskincare@gmail.com